導(dǎo)言 作為一名政委，置身于內(nèi)外矛盾沖突的漩渦之中，處在各種利益碰撞與誘惑的中心，只有無(wú)私才會(huì)公平、公正，才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；只有無(wú)私才能無(wú)畏，才能堅(jiān)持原則；只有無(wú)私才會(huì)心胸寬廣，境界高遠(yuǎn)，才有能力肩負(fù)起身上的使命和責(zé)任。

企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度太快，團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張得太快，干部隊(duì)伍和組織建設(shè)往往就會(huì)成為制約長(zhǎng)期發(fā)展的短板。如果不及時(shí)補(bǔ)齊這個(gè)短板，就會(huì)給未來(lái)的發(fā)展埋下隱患。在這種背景下，學(xué)習(xí)借鑒我軍和阿里的政委制不失為一種解決方案。但采用了政委制，不見得就能見到預(yù)期的效果。意大利共和國(guó)雇傭軍最早采用了政委制，但用得最好的卻是我黨的軍隊(duì)。

就如何用好政委制，我梳理出以下六個(gè)問(wèn)題，和大家一起交流、討論。

1、政委究竟是組織的幾把手？

軍隊(duì)中的政委是政治主官，是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的雙首長(zhǎng)之一。阿里把政委明確為部門的二把手。究竟把政委定義為“幾把手”，會(huì)更有利于政委制度的有效運(yùn)作呢？

我個(gè)人認(rèn)為，將政委定義為“幾把手”都不合適。因?yàn)檎蜆I(yè)務(wù)主官的關(guān)系既不是一個(gè)權(quán)力大小的問(wèn)題，也不是一個(gè)重要性排序的問(wèn)題，而是一個(gè)如何合理地分享權(quán)力的問(wèn)題。理論上，一個(gè)勝任的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該做到雌雄同體，既能當(dāng)?shù)帜墚?dāng)媽，既像李云龍一樣能打硬仗，又像趙剛那樣能守好規(guī)矩。實(shí)際上，這樣的干部很難找到。再加上公司發(fā)展太快，相當(dāng)一部分干部屬于趕鴨子上架，7分、8分的能力要干10分的事情。在這種背景下，設(shè)置政委的目的是為了配合業(yè)務(wù)主官共同承擔(dān)好一個(gè)勝任的管理者角色。這兩者中，一個(gè)是爸爸，一個(gè)是媽媽，需要共同養(yǎng)育好組織這個(gè)好孩子。這兩者目標(biāo)一致，但因個(gè)人能力和視角不同，分工和側(cè)重點(diǎn)不同。前者是做事用人，后者是用人做事。以種莊稼為例，業(yè)務(wù)主官重在價(jià)值創(chuàng)造，做“對(duì)”的事，打足夠多的糧食；政委重在解決為什么以及為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，培養(yǎng)“對(duì)”的人和創(chuàng)造價(jià)值需要的能力，增強(qiáng)土地肥力。兩者是作用力和反作用力的關(guān)系，前者偏重短期業(yè)績(jī)導(dǎo)向，后者注重長(zhǎng)期戰(zhàn)略引導(dǎo)，共同使組織保持適當(dāng)?shù)膹埩?，推?dòng)著組織的持續(xù)健康發(fā)展。

因此，政委的定位不適宜用“幾把手”來(lái)定義，而適宜用承擔(dān)的角色來(lái)定義。按照阿里的經(jīng)驗(yàn)，政委有四大定位：是業(yè)務(wù)主官在人的問(wèn)題上的合作伙伴，把人的問(wèn)題真正看成業(yè)務(wù)問(wèn)題；

視人為人，是人力資源的開發(fā)者（特別是干部隊(duì)伍），深刻理解用人做事的道理；

是公司和員工之間的同心結(jié)和橋梁；

是公司文化的倡導(dǎo)者、貫徹者和詮釋者。

2、政委應(yīng)該分享組織哪些權(quán)力？

根據(jù)政委的四大定位，公司應(yīng)該賦予政委哪些權(quán)力呢？要發(fā)揮政委的作用，不賦予政委必要的權(quán)力肯定不行，但權(quán)力過(guò)大，則會(huì)掣肘業(yè)務(wù)主官的順利履職，極大地影響到組織的運(yùn)作效率。

在業(yè)務(wù)上，政委應(yīng)該發(fā)揮藍(lán)軍的作用，減少紅軍的決策盲區(qū)，使業(yè)務(wù)主官的決策更正確。政委應(yīng)該對(duì)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)策略、計(jì)劃和數(shù)據(jù)具有知情權(quán)，參與部門重大業(yè)務(wù)和管理決策，有表達(dá)的權(quán)力，能提出決策建議。當(dāng)對(duì)重大決策有異議時(shí)，政委可以將決策事項(xiàng)提交上一級(jí)組織進(jìn)行討論，防范決策風(fēng)險(xiǎn)。為此，公司必須在信息分享機(jī)制和決策機(jī)制上就如何保證政委參政議政做出明確規(guī)定，否則政委無(wú)法有效履行職責(zé)。

在人員和組織管理上，政委應(yīng)該根據(jù)不同事項(xiàng)享有不同的權(quán)限。按照阿里前COO關(guān)明生的說(shuō)法，政委在請(qǐng)人、開人、漲薪、調(diào)部門和懲罰等五個(gè)方面都必須有發(fā)言權(quán)。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)部門人員的基礎(chǔ)信息享有知情權(quán)，在干部的選拔、任用、晉升和發(fā)展以及組織文化上有一票否決權(quán)；在在職干部的績(jī)效考核上有價(jià)值觀方面的考核評(píng)議權(quán)；對(duì)現(xiàn)有的任職干部具有彈劾權(quán)。通過(guò)否決權(quán)的過(guò)濾作用，把優(yōu)秀干部選出來(lái)；通過(guò)彈劾，將對(duì)行使否決權(quán)中遺漏的不稱職干部再否決。3政委管思想OR管行為？

3、政委管思想OR管行為

政委主要管的是思想，但管思想是不是就不管具體行為了？思想者，乃心中所想，腦中所思；行為者，乃言談舉止。王陽(yáng)明特別強(qiáng)調(diào)知行合一，認(rèn)為知是行之始，行是知之成。也就是說(shuō)，思想和行為是一個(gè)硬幣的兩面，管思想也就意味著要管行為，否則管思想就無(wú)法落地。但政委的時(shí)間和精力有限，有所不為方能有所為，關(guān)鍵的問(wèn)題就變成了哪些行為要重點(diǎn)關(guān)注和管理？

清代學(xué)者王永彬的著作《圍爐夜話》中，曾有這樣一句話，“淫字論事不論心,論心千古無(wú)完人；孝字論心不論事,論事萬(wàn)年無(wú)孝子”。也就是說(shuō)，有些情況下要著重看思想，有些情況要重點(diǎn)看行為，不能一概而論。

對(duì)政委來(lái)說(shuō)，要特別重視干部和員工在關(guān)鍵事件（如當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)、當(dāng)公司需要采取戰(zhàn)略性對(duì)策時(shí)、當(dāng)公司實(shí)施重大業(yè)務(wù)和員工管理政策調(diào)整時(shí)、當(dāng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工一定程度上犧牲個(gè)人短期利益時(shí)等）上的行為表現(xiàn)。如果一名干部在這樣的關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明的立場(chǎng)、敢于為公司利益而堅(jiān)持原則，這樣的干部就是公司值得信賴和依靠的優(yōu)秀干部。政委要優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部。

4、政委是使命驅(qū)動(dòng)OR任務(wù)驅(qū)動(dòng)？

如果把一個(gè)組織的工作分成硬體和軟體兩個(gè)部分，那么業(yè)務(wù)主官做的是相對(duì)明確和容易衡量的硬體部分，而政委做的是難以量化和評(píng)價(jià)的軟體部分。這些軟體工作面臨著較大的不確定性，工作邊界比較模糊，具體工作內(nèi)容也因部門、業(yè)務(wù)主官或業(yè)務(wù)狀況的不同而差異較大。即使我們給出相對(duì)明確的定位和職責(zé)分工，這樣的工作仍然處于混沌狀態(tài)。

在這種工作場(chǎng)景中，政委不能被動(dòng)地接受任務(wù)，按照上級(jí)的指示開展工作，只能靠自我驅(qū)動(dòng)、主動(dòng)敢為和隨機(jī)應(yīng)變了，否則政委就無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。因此，政委必須有使命感，必須是靠使命驅(qū)動(dòng)而工作。

什么是使命驅(qū)動(dòng)？一名政委的使命感就是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為己任，縮短實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的時(shí)間，節(jié)省實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的資源。但實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)不應(yīng)是他的個(gè)人成就感所驅(qū)使，而應(yīng)是他的使命感無(wú)時(shí)、無(wú)處不在地驅(qū)使。有錢干，沒錢也干，職責(zé)范圍內(nèi)的干，職責(zé)范圍外的也干，我就是愛干這個(gè)活，就是要讓公司長(zhǎng)期活下去。向使當(dāng)初身便死，一生真?zhèn)螐?fù)誰(shuí)知。

5、如何做一名優(yōu)秀的政委？  

做一個(gè)好政委當(dāng)然需要懂業(yè)務(wù)、懂HR、懂人性，但這些都是技能層面的東西。比技能更重要的是意志力，比意志力更重要的是品德，比品德更重要的是胸懷。而只有正直無(wú)私和具備自我批判的人才具備優(yōu)秀的品德和寬廣的胸懷，才能容天、容地、容人。因此，正直無(wú)私和具有自我批判精神是對(duì)優(yōu)秀政委的根本要求。

誠(chéng)實(shí)正直是德魯克對(duì)一名管理者的根本要求，這一點(diǎn)對(duì)政委來(lái)說(shuō)尤其如此。如果一名政委“三觀不正”，就不可能取信于人，就不可能得到大家的擁護(hù)和信任。讓這樣的人去布道，結(jié)果可想而知。

作為一名政委，置身于內(nèi)外矛盾沖突的漩渦之中，處在各種利益碰撞與誘惑的中心，只有無(wú)私才會(huì)公平、公正，才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；只有無(wú)私才能無(wú)畏，才能堅(jiān)持原則；只有無(wú)私，才敢于批評(píng)與自我批評(píng)，敢于改正自己的缺點(diǎn)，祛除自己的不是；只有無(wú)私才會(huì)心胸寬廣，境界高遠(yuǎn)，才會(huì)包容一切需要包容的東西，才有能力肩負(fù)起身上的使命和責(zé)任。

6、政委采取什么樣的工作方式？

對(duì)政委的工作模式，要特別明確以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向而不是以業(yè)務(wù)指標(biāo)完成為導(dǎo)向。政委應(yīng)該是在業(yè)務(wù)需求牽引下的靈活的工作模式。在明確工作模式的前提下，還要逐步討論清楚具體的工作方式和方法。在這些方面，建議借鑒阿里政委的一些做法。比如在員工溝通這個(gè)場(chǎng)景上，阿里要求政委把50-60%的時(shí)間投入員工訪談；在如何理解業(yè)務(wù)這個(gè)場(chǎng)景上，阿里要求政委把10-30%的時(shí)間投入到業(yè)務(wù)會(huì)議等活動(dòng)上。在具體的工作方法上，阿里將政委工作方法描述為聞味道、揪頭發(fā)、照鏡子和摸溫度等就非常有趣，容易讓人理解和記憶。

下面是阿里廣東大區(qū)大政委的工作框架，大家可以參考借鑒。需要提醒的是，這只是個(gè)案，不是放置四海而皆準(zhǔn)的普遍做法。即使像阿里這樣一家政委文化和體系落地都非常優(yōu)秀的公司，它在這些方面也沒有規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

政委制不是一副靈丹妙藥，更不能幫助企業(yè)走組織建設(shè)的捷徑。因此，上面討論的六個(gè)問(wèn)題也就不可能有標(biāo)準(zhǔn)答案。如何建設(shè)好自己的“政委體系”，或者說(shuō)做好自己企業(yè)的組織建設(shè)，始終是一件需要不斷摸索前進(jìn)的苦差事。